قبل از طراحی سایت بهتر است تعدادی از تصمیم‌های مهم مشخص شوند. بسیاری از کسب‌وکارها تصور می‌کنند طراحی سایت از انتخاب رنگ، قالب یا شروع ساخت صفحات آغاز می‌شود، در حالی که بخش مهمی از یک پروژه حرفه‌ای پیش از شروع طراحی مشخص می‌شود.
سایتی که بدون برنامه‌ریزی اولیه طراحی شود، ممکن است از نظر ظاهری جذاب باشد اما نتواند نیاز واقعی کسب‌وکار یا مخاطبان آن را به‌درستی پاسخ دهد.
به همین دلیل، قبل از شروع طراحی باید مشخص شود سایت برای چه هدفی ایجاد می‌شود، چه افرادی قرار است از آن استفاده کنند، چه صفحاتی موردنیاز هستند و مخاطب باید چه مسیری را در سایت طی کند.
در این مقاله مهم‌ترین مواردی را بررسی می‌کنیم که بهتر است قبل از طراحی سایت مشخص شوند.
هدف اصلی سایت چیست؟
اولین سؤال مهم قبل از شروع پروژه این است:
قرار است سایت چه کاری برای کسب‌وکار انجام دهد؟
هدف سایت می‌تواند موارد مختلفی باشد؛ برای مثال:
* معرفی خدمات یک شرکت
* فروش محصولات
* نمایش نمونه‌کارها
* جذب مشتری جدید
* معرفی یک فرد یا برند شخصی
* دریافت درخواست مشاوره
* ایجاد ارتباط با مخاطبان
* ارائه اطلاعات درباره محصولات یا خدمات
ممکن است یک سایت چند هدف داشته باشد، اما معمولاً بهتر است هدف اصلی آن مشخص باشد.
وقتی هدف سایت مشخص شود، تصمیم‌گیری درباره ساختار صفحات و محتوای موردنیاز نیز ساده‌تر خواهد شد.
در مقاله [هدف سایت چیست و چگونه باید آن را تعیین کرد؟]
[لینک پس از انتشار]
به‌صورت دقیق‌تر بررسی خواهیم کرد که چگونه می‌توان هدف اصلی یک سایت را مشخص کرد.
مخاطب سایت چه کسانی هستند؟
یکی دیگر از مهم‌ترین موارد قبل از طراحی سایت، شناخت افرادی است که قرار است از سایت استفاده کنند.
برای مثال، سایت یک شرکت صنعتی ممکن است مخاطبان متفاوتی نسبت به یک فروشگاه اینترنتی داشته باشد.
نوع مخاطب می‌تواند روی موارد مختلفی تأثیر بگذارد، از جمله:
* نوع محتوا
* لحن نوشتاری
* ساختار صفحات
* نحوه نمایش اطلاعات
* مسیر حرکت کاربر
* دکمه‌های اقدام
* طراحی رابط کاربری
شناخت مخاطب باعث می‌شود طراحی سایت فقط بر اساس سلیقه شخصی انجام نشود.
برای مثال، ممکن است یک طراحی از نظر ظاهری جذاب باشد، اما مخاطب نتواند به‌راحتی اطلاعات موردنیاز خود را پیدا کند.
به همین دلیل قبل از شروع طراحی باید مشخص شود که کاربران اصلی سایت چه کسانی هستند و برای چه هدفی وارد سایت می‌شوند.
در مقاله [مخاطب هدف سایت را چگونه باید شناخت؟]
[لینک پس از انتشار]
این موضوع را با جزئیات بیشتری بررسی خواهیم کرد.
سایت چه صفحات و بخش‌هایی نیاز دارد؟
قبل از شروع طراحی بهتر است ساختار کلی سایت مشخص شود.
برای مثال، یک سایت شرکتی ممکن است به صفحاتی مانند:
* صفحه اصلی
* درباره ما
* خدمات
* نمونه‌کارها
* مقالات
* تماس با ما
نیاز داشته باشد.
اما این ساختار برای همه کسب‌وکارها یکسان نیست.
یک فروشگاه اینترنتی ممکن است علاوه بر این صفحات به:
* دسته‌بندی محصولات
* صفحه محصول
* سبد خرید
* تسویه‌حساب
* حساب کاربری
نیاز داشته باشد.
بنابراین بهتر است قبل از شروع طراحی، یک فهرست اولیه از صفحات و بخش‌های موردنیاز تهیه شود.
این موضوع به معنی نهایی بودن تمام جزئیات از روز اول نیست، اما داشتن یک دید کلی از ساختار سایت از ایجاد تغییرات بی‌برنامه در مراحل بعدی جلوگیری می‌کند.
در مقاله [ساختار صفحات سایت چگونه تعیین می‌شود؟]
[لینک پس از انتشار]
به بررسی دقیق‌تر این موضوع خواهیم پرداخت.
مخاطب بعد از ورود به سایت چه کاری باید انجام دهد؟
هر صفحه سایت معمولاً باید مسیر مشخصی برای کاربر داشته باشد.
برای مثال، ممکن است هدف یک صفحه این باشد که مخاطب:
* با خدمات آشنا شود
* محصولات را مشاهده کند
* نمونه‌کارها را بررسی کند
* فرم تماس را تکمیل کند
* درخواست مشاوره ارسال کند
* خرید انجام دهد
اگر مشخص نباشد کاربر پس از ورود به سایت باید چه اقدامی انجام دهد، ساختار صفحه نیز ممکن است نامشخص و پراکنده شود.
به همین دلیل بهتر است قبل از طراحی مشخص شود که اقدام اصلی مورد انتظار از کاربر چیست.
در مقاله [مسیر حرکت کاربر در سایت چیست؟]
[لینک پس از انتشار]
درباره این موضوع بیشتر صحبت خواهیم کرد.
محتوای سایت از کجا تأمین می‌شود؟
یکی از موضوعاتی که گاهی تا مراحل پایانی طراحی مشخص نمی‌شود، محتوای سایت است.
اما محتوا می‌تواند تأثیر مستقیمی بر ساختار و طراحی صفحات داشته باشد.
قبل از طراحی بهتر است مشخص شود که چه محتوایی برای سایت موردنیاز است، مانند:
* متن معرفی کسب‌وکار
* توضیحات خدمات
* تصاویر
* محصولات
* مشخصات فنی
* نمونه‌کارها
* اطلاعات تماس
* پرسش‌های متداول
برای مثال، طراحی صفحه‌ای که قرار است ده نمونه‌کار در آن نمایش داده شود با صفحه‌ای که صدها نمونه‌کار و دسته‌بندی مختلف دارد، یکسان نخواهد بود.
به همین دلیل بهتر است قبل از طراحی، حداقل یک دید کلی از حجم و نوع محتوای موردنیاز وجود داشته باشد.
در مقاله [محتوای موردنیاز سایت را قبل از طراحی چگونه مشخص کنیم؟]
[لینک پس از انتشار]
این موضوع را به‌صورت کامل‌تر بررسی خواهیم کرد.
چه اطلاعاتی باید از کسب‌وکار مشخص باشد؟
طراح سایت برای ایجاد یک سایت مناسب، نیاز دارد اطلاعات مشخصی درباره کسب‌وکار داشته باشد.
برای مثال:
* کسب‌وکار دقیقاً چه خدمات یا محصولاتی ارائه می‌دهد؟
* مزیت آن نسبت به رقبا چیست؟
* مخاطبان اصلی چه کسانی هستند؟
* هدف اصلی سایت چیست؟
* چه اطلاعاتی باید در سایت نمایش داده شود؟
* آیا کسب‌وکار نمونه‌کار یا پروژه‌های قبلی دارد؟
* آیا هویت بصری مشخصی دارد؟
هرچه اطلاعات اولیه دقیق‌تر باشد، امکان طراحی ساختاری متناسب با کسب‌وکار بیشتر خواهد بود.
این موضوع به‌خصوص برای سایت‌هایی اهمیت دارد که قرار است نقش مهمی در معرفی خدمات یا جذب مشتری داشته باشند.
آیا باید قبل از طراحی، سایت‌های رقیب بررسی شوند؟
بررسی سایت‌های فعال در یک حوزه می‌تواند اطلاعات مفیدی ارائه دهد.
برای مثال می‌توان بررسی کرد:
* رقبا چه خدماتی را نمایش می‌دهند؟
* ساختار صفحات آن‌ها چگونه است؟
* چه اطلاعاتی در سایت آن‌ها وجود دارد؟
* مخاطبان معمولاً با چه نوع محتوایی مواجه می‌شوند؟
اما هدف از بررسی رقبا نباید کپی کردن طراحی آن‌ها باشد.
بررسی نمونه‌های موجود می‌تواند به شناخت بهتر بازار کمک کند، اما هر کسب‌وکار باید ساختار و طراحی متناسب با نیاز خود داشته باشد.
در مقاله [چرا ساختار سایت هر کسب‌وکار باید متناسب با همان کسب‌وکار باشد؟]
[لینک پس از انتشار]
به اهمیت این موضوع بیشتر خواهیم پرداخت.
قبل از طراحی سایت باید درباره ظاهر سایت تصمیم نهایی گرفت؟
داشتن اطلاعات اولیه درباره رنگ‌ها، لوگو و هویت بصری می‌تواند مفید باشد.
اما لازم نیست قبل از شروع پروژه تمام جزئیات ظاهری به‌صورت کامل مشخص شده باشند.
مواردی مانند:
* لوگو
* رنگ سازمانی
* فونت
* سبک تصاویر
* هویت بصری
می‌توانند در فرآیند طراحی بررسی و تکمیل شوند.
نکته مهم‌تر این است که طراحی ظاهری باید با هدف سایت و مخاطب هماهنگ باشد.
برای مثال، انتخاب رنگ یا ایجاد یک بخش گرافیکی نباید فقط به دلیل زیبایی انجام شود؛ بلکه باید با ساختار و پیام کلی کسب‌وکار هماهنگ باشد.
تجربه کاربر از چه زمانی باید در نظر گرفته شود؟
تجربه کاربر یا UX فقط مربوط به مرحله نهایی طراحی نیست.
تصمیم‌هایی که قبل از شروع طراحی گرفته می‌شوند، می‌توانند تأثیر مستقیمی بر تجربه کاربر داشته باشند.
برای مثال:
* تعداد صفحات
* ساختار منو
* ترتیب اطلاعات
* مسیر حرکت کاربر
* محل قرارگیری دکمه‌ها
همگی می‌توانند روی نحوه استفاده مخاطب از سایت تأثیر بگذارند.
به همین دلیل بهتر است UX از همان مرحله برنامه‌ریزی در نظر گرفته شود.
در مقاله [UX چیست و چه نقشی در طراحی سایت دارد؟]
[لینک پس از انتشار]
به این موضوع خواهیم پرداخت.
آیا همه جزئیات باید قبل از شروع طراحی مشخص شوند؟
خیر.
طراحی سایت یک فرآیند است و ممکن است در طول پروژه برخی جزئیات تغییر کنند.
اما مشخص بودن موارد اصلی باعث می‌شود پروژه مسیر روشن‌تری داشته باشد.
قبل از شروع طراحی لازم نیست تمام جزئیات نهایی باشند، اما بهتر است حداقل موارد زیر مشخص شده باشند:
* هدف اصلی سایت
* مخاطبان
* خدمات یا محصولات
* صفحات اصلی
* محتوای موردنیاز
* اقدام اصلی مورد انتظار از کاربر
* اطلاعات کلی کسب‌وکار
این اطلاعات پایه مناسبی برای شروع طراحی ایجاد می‌کنند.
چرا برنامه‌ریزی قبل از طراحی اهمیت دارد؟
برنامه‌ریزی اولیه می‌تواند از بسیاری از تغییرات غیرضروری در مراحل بعدی جلوگیری کند.
وقتی هدف و ساختار سایت مشخص نباشد، ممکن است در طول طراحی بارها تصمیم‌ها تغییر کنند.
برای مثال، ممکن است بعد از طراحی چند صفحه مشخص شود که یک بخش مهم اصلاً در ساختار اولیه در نظر گرفته نشده است.
یا ممکن است طراحی انجام شود، اما بعداً مشخص شود حجم واقعی محتوا با ساختار طراحی‌شده هماهنگ نیست.
برنامه‌ریزی به معنی جلوگیری کامل از تغییر نیست، بلکه باعث می‌شود تغییرات بر اساس نیاز واقعی پروژه انجام شوند.
یک سایت حرفه‌ای از طراحی شروع نمی‌شود
ظاهر سایت اهمیت زیادی دارد، اما طراحی حرفه‌ای فقط به ظاهر محدود نمی‌شود.
پیش از شروع طراحی باید مشخص شود:
* سایت برای چه هدفی ساخته می‌شود؟
* چه افرادی از آن استفاده خواهند کرد؟
* چه صفحاتی موردنیاز هستند؟
* مخاطب چه مسیری را طی خواهد کرد؟
* چه محتوایی باید در سایت قرار گیرد؟
وقتی پاسخ این سؤال‌ها مشخص باشد، طراحی سایت می‌تواند بر اساس یک مسیر منطقی انجام شود.
جمع‌بندی
قبل از طراحی سایت لازم نیست تمام جزئیات پروژه به‌صورت کامل مشخص باشند، اما تصمیم‌های اصلی باید تا حد امکان روشن شوند.
هدف سایت، مخاطب، ساختار صفحات، محتوا و مسیر حرکت کاربر از مهم‌ترین مواردی هستند که می‌توانند روی نتیجه نهایی پروژه تأثیر بگذارند.
یک طراحی موفق فقط به زیبایی ظاهری وابسته نیست.
سایتی حرفه‌ای باید با هدف مشخص، ساختار مناسب و شناخت مخاطب طراحی شود.
به همین دلیل، برنامه‌ریزی قبل از طراحی را می‌توان یکی از مهم‌ترین مراحل شروع یک پروژه سایت دانست.
هرچه مسیر پروژه قبل از شروع طراحی روشن‌تر باشد، تصمیم‌گیری و اجرای مراحل بعدی نیز می‌تواند هدفمندتر انجام شود.
